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Serviceakte PLUS
Die E-Akte im Service:
Alle service-relevanten Dokumente automatisch gesammelt - auf Knopfdruck bereit - einfach & schnell. |
Etliche benötigte Informationen zur Erledigung eines Service-Autrages stehen in unterschiedlichen Systemen. Mit der Serviceakte PLUS stehen ALLE service-relevanten Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung.
Ebenso werden Abläufe effizienter und schneller. Sie vermeiden zunehmend Papier und erhalten mit Hilfe umfangreicher Statistiken einen detaillierten Einblick in das Service-Tagesgeschäft.
Ebenso werden Abläufe effizienter und schneller. Sie vermeiden zunehmend Papier und erhalten mit Hilfe umfangreicher Statistiken einen detaillierten Einblick in das Service-Tagesgeschäft.
Ihr Nutzen in Kürze.
Benutzerfreundlich
Schnell, intuitiv, starten Sie ohne lange Schulungen durch. |
Komfortabel
Medienbruchlose Anbindung an nachgelagerte Systeme und Abläufe. |
Statistiken
Mehr Transparenz und Kontrolle - und das bei sagenhaften Konditionen. |
Schaubild zur Serviceakte PLUS
Aus den verschiedenen Quellen werden automatisch die Daten und Informationen an die Serviceakte PLUS gegeben. Diese für die Erledigung und Nachbereitung des Auftrages wichtigen Informationen stehen auf Knopfdruck zur Verfügung. Alle am Werkstatt-Auftrag beteiligten Personen werden um lästige, manuelle Tätigkeiten entlastet.
Die Abläufe im Aftersales-Bereich vollständig abgebildet:
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Werkstattaufträge
Mit dem Druck werden Werkstattaufträge vollständig und automatisch verschlagwortet. Außerdem wird direkt ein Barcode aufgedruckt, der für weitere medienbruchlose Bearbeitungsschritte sehr hilfreich ist.
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Schneller Scan der Werkstattaufträge
Nur ein Ausdruck eines Werkstattauftrages reicht für die Dokumentation nicht mehr aus. Kunden-Unterschriften und weitere Dokumente müssen dem Auftrag zugeordnet werden. Mit Hilfe des Barcodes und eines schnellen Dokumentenscanners sind auch große Mengen an Papier schnell "weggescannt" und automatisch abgelegt.
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Ausgangsrechnungen
Die zum Auftrag gehörenden Ausgangsrechnungen werden mit dem Ausdruck erkannt und automatisch verschlagwortet.
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Reifen-Einlagerungsberichte
Die Einlagerungsbelege aus dem DMS oder Werkstatt-Planungssystem werden indexiert. Reifentypen, Profiltiefen und Schäden automatisch erkannt und sowohl der Fahrzeug-Historie zugefügt, aber auch für weiterführende Vertriebsprozesse aufbereitet.
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Diagnoseprotokolle
Die sicherere Ablage und das schnelle Wiederfinden von Diagnose- und Programmierprotokollen ist immens wichtig. Diese werden zentral erkannt und indexiert. Außerdem erfolgt eine Anreicherung mit weiteren Informationen, wie z.B. mit der FIN oder der Auftragsnummer.
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Automatische Bilder-, Video- und Sound-Berarbeitung
Die Erstellung von Bild- und Video-Dokumentationen zum Auftrag ist bisher immer mühsam und umständlich gewesen. Jetzt wird mit DynamicPICTURE nur der Barcode des Auftrags abgescannt und die aufgenommenen Dateien laufen automatisch in die ServiceaktePLUS. Medienbruchlos. Für Android- und Apple-Geräte.
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Fahrzeug-Fotos
Bisher war das Fotohandling immer umständlich. Kamera suchen, Bilder machen, Bilder von der Kamera herunterladen, Bilder beschriften, richtigen Ablageort finden. Jetzt brauchen Sie nur noch auf den "Übertragungsknopf" drücken. Fertig. Automatisch.
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Rad-/Reifen-Fotos
Ziehen Sie auch Reifen-Fotos zur Dokumentation oder zur Vertriebsunterstützung heran. Die Bilder der Reifen und Felgen werden genauso schnell "nebenbei" erzeugt. Neben der besseren Dokumentation der Räder ergeben sich gemeinsam mit den Daten aus dem Reifen-Einlagerungsprozess ganz neue Vertriebs-Möglichkeiten.
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Video- und Sound-Dateien
Analog zum Handling von Fotos können nun auch Videos und Sound-Dateien zur Dokumentation und zum internen Troubleshooting verwendet und abgelegt werden. Ebenso einfach auf Knopfdruck.
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Fahrzeug-Bilder aus anderen Systemen
Häufig werden nicht nur Fotos mit DynamicPRINT generiert, sondern auch aus anderen Hersteller-Systemen. Diese laufen dann automatisch via Import in die ServiceaktePLUS.
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Airprint-Fähigkeit
Verwandeln Sie jeden netzwerkfähigen Drucker im Unternehmen in einen
Airprint-Drucker. Hierbei ist der Druckserver direkt integriert. |
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Optional:
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Perfekte Integration des Ablaufes mit der Datenschutzerklärung
Binden Sie die automatische Generierung der Datenschutzerklärungen in den Aftersales-Ablauf mit ein, dort wo die Kundenfrequenz am höchsten ist. Und das gleichzeitig mit einer Entlastung der manuellen und administrativen Tätigkeiten.
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Umfangreiche Statistiken
Verwandte Lösungen
ServiceaktePLUS
Die "E-Akte" bzw. Rund-Um-Sorglos-Lösung im Service-Bereich: Alle service-relevanten Dokumente werden automatisch der Serviceakte zugefügt, wie Aufträge, Rechnungen, Fotos, Sound- und Videodateien, Diagnoseprotokolle, Reifen-Einlagungsbelege usw. Alles steht auf Knopfdruck zur Verfügung.
Aufwändiges Suchen adé...
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Aufwändiges Suchen adé...
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Die E-Akte bzw. Fahrzeugakte für den Verkauf
Wie im Servicebereich stehen für den Fahrzeug-Verkauf alle relevanten Dokumente in Echtzeit dem Verkäufer und Disponent zur Verfügung. Das lästiges Suchen der Papier-Fahrzeugakte entfällt. Der Verkauf wird transparanter und schneller.
DynamicPICTURE
Revolutionieren Sie das Fotohandling im Autohaus!
Übertragen Sie die aufgenommenen Bilder, Sound- oder Video-Dateien einfach auf Knopfdruck per WLAN - nur wenige Minuten später sind die Ergebnisse an ihrem vorgesehenen Ablageort, Archiv, E-Mail oder Cloud-Speicher.
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Übertragen Sie die aufgenommenen Bilder, Sound- oder Video-Dateien einfach auf Knopfdruck per WLAN - nur wenige Minuten später sind die Ergebnisse an ihrem vorgesehenen Ablageort, Archiv, E-Mail oder Cloud-Speicher.
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Eingangsrechnungen - DynamicINVOICE
Die Eingangsrechnungen werden nicht nur mit unserem Rechnungseingangsleser zuverlässig erkannt und verschlagwortet. Für das Autohaus wichtig, werden außerdem FIN und Kennzeichen ermittelt. Zusätzlich werden die hersteller-spezifischen Schnittstellen für eine weitere Veredelung der Daten verwendet.
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Datenschutzerklärungen AUTOMATISCH
Ein absoluter "Gänsehaut"-Prozess! Die jeweiligen Datenschutzerklärungen für Ihre Kunden werden via DynamicPRINT ausgedruckt und die Kundendaten in einem QR-Code hinterlegt. Die vom Kunden gewählten Datenschutz-Optionen werden beim Scannen automatisch erkannt und an die weiterführenden Systeme übergeben. Lästige, zeitraubende, manuelle Tätigkeiten entfallen - Zeit für Dinge, die IHR Autohaus weiterbringt!
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Universelle Schnittstelle
Über den Druckdatenstrom kann fast alles "gelesen" und "verschlagwortet" werden, was im Autohaus gedruckt wird. Auf diese Weise entfallen aufwändig programmierte Schnittstellen. DynamicPRINT filtert einfach und zuverlässig die gewünschten Daten zur Laufzeit.
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Vermeiden Sie Papier und straffen Sie Abläufe im Service-Bereich.
Vertrauen Sie auf unsere Branchen-Kenntnisse im Automobilhandel und sprechen Sie mit unseren Experten.
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Webinare, Videos & Factsheets:
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